Récemment, une vidéo est devenue virale sur les réseaux sociaux lorsque l'utilisateur @mirahsugandhi a partagé sur Instagram qu'elle avait été approchée par le personnel de sécurité de Puri Santrian lui demandant si elle était une cliente de l'hôtel, puis lui avait dit de quitter la plage juste en face de l'hôtel après découvrir qu'elle ne l'était pas.
Ida Bagus Gede Sidartha Putra, le propriétaire de l'hôtel Puri Santrian a maintenant reconnu que toutes les plages sont des biens publics et que son personnel est en faute d'avoir expulsé le local qui était assis sur le sable devant l'hôtel. Il a en outre déclaré qu'il avait informé le personnel
que toutes les plages, y compris celle qui est parallèle à l'hôtel, sont ouvertes à tous.
«Toutes les plages appartiennent au public, et donc s'il y a des activités publiques [à la plage] telles que la simple visite, la pêche, les cérémonies traditionnelles, l'hôtel n'a pas le droit de les restreindre», a-t-il déclaré.
Il affirme en outre qu'il s'agit du premier incident malheureux dans les 50 ans d'histoire de l'hôtel qu'un non-client ait été traité de cette manière. C'est une leçon pour lui de mieux former son personnel pour éviter de telles «erreurs de communication» à l'avenir.
"Je pense que cela a été une mauvaise communication et nous n'interdirions jamais le public, en particulier ceux qui sont de Sanur", a-t-il déclaré.
«Je viens d’apprendre qu’un hôtel peut posséder une plage. Oh mon Dieu, je suis toujours sous le choc, pourquoi ai-je été expulsé? À qui appartient cette plage de toute façon? Dit Mirah dans la vidéo.
Les clips sont devenus viraux après leur publication et de nombreux habitants ont déclaré qu'il ne s'agissait pas seulement d'un incident isolé et qu'ils se produisaient assez souvent et pas seulement dans une zone particulière.
Mirah a également déclaré que la direction de l'hôtel l'avait rencontrée et que le problème avait été résolu. Elle a également partagé la vidéo d'excuses envoyée par le personnel de sécurité en question qui a été identifié comme Alit.
«Aujourd'hui, l'équipe de direction de Puri Santrian a précisé que la plage en face de Puri Santrian appartient au public et non à une propriété privée […] et cela s'applique dans tout Bali. La plage appartient au public », a déclaré Mirah.
«J'espère qu'avec cet incident, il n'y aura plus de discrimination à l'encontre des résidents locaux qui souhaitent visiter la plage», a déclaré Bayu Cuaca, un musicien local et épouse de Mirah, dans la vidéo.